Ne mandrim cu faptul ca va putem oferi o gama foarte larga de produse care sunt garantate de producatori germani intre 2 si 10 ani, ceea ce dovedeste calitatea articolelor pe care vi le punem la dispozitie.
Insa, pentru ca dorim sa vedeti in noi un partener serios si de incredere, daca sunteti nemultumit de cadourile achizitionate prin intermediul site-ului nostru, le puteti returna si noi va vom inapoia contravaloarea comenzii sau vom inlocui produsul respectiv, daca dumneavoastra doriti lucrul acesta. Legislatia romana prevede: Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.
Totodata sunt stipulate urmatoarele "Consumatorul nu poate denunta unilateral contractele de furnizare a unor produse executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum si a acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid", ceea ce inseamna ca nu se pot returna produsele din categoria Ciocolata Handmade.
Clientii Ideidecadou.ro pot returna produsele cumparate, in ambalajul original, in termen de 10 zile lucratoare de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. SC IDEEA HOUSE SRL va inapoia contravaloarea produselor returnate in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului.
Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.
"Clienti" sau "consumatori" sunt DOAR PERSOANELE FIZICE. Clientii cu personalitate juridica nu au dreptul sa denunte unilateral contractul, legislatia in domeniu referindu-se doar la persoanele fizice.
Daca doriti detalii suplimentare va rugam sa ne contactati.
 |
 |
 |
