Va multumim pentru vizita dumneavoastra pe www.ideidecadou.ro - magazin online de cadouri - ce furnizeaza produse si servicii care fac obiectul urmatoarelor conditii. Acest site este proprietatea SC Ideea House Image Promotion SRL, care isi rezerva dreptul sa completeze sau sa modifice oricand termenii de utilizare fara consimtamântul utilizatorului. Versiunea cea mai recenta a termenilor de utilizare poate fi vazuta accesand pagina "Termeni si conditii". Folosirea (vizitarea sau achizitionarea produselor) acestui site implica acceptarea acestor termeni si conditii. Pentru folosirea in bune conditii a site-ului va recomandam citirea cu atentie a termenilor si conditiilor. In cazul in care nu agreati aceste prevederi, va rugam sa nu folositi site-ul www.ideidecadou.ro, acordul fiind singura conventie dintre utilizatorii site-ului www.ideidecadou.ro si SC Ideea House Image Promotion SRL, proprietarul site-ului.
ELEMENTE DEFINITORII
Termenii si conditiile se aplica tuturor vanzarilor de bunuri si servicii de catre SC Ideea House Image Promotion SRL, prin intermediul magazinului online www.ideidecadou.ro catre Cumparator si pot fi modificate numai cu acordul expres scris al ambelor parti.
Definire termeni:
Cumparator - persoana fizica, firma sau alta entitate juridica ce emite o Comanda.
Vanzator - SC Ideea House Image Promotion SRL, avand sediul social in Str. Petre Ispirescu, nr. 27, bl. M199, ap. 25, sector 5, Bucuresti, nr. de inregistrare la Registrul Comertului: J40/13507/2003, CIF RO15801643.
Bunuri si Servicii - orice produs sau serviciu, inclusiv documentele si serviciile mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Cumparatorului.
Comanda - un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Vanzatorul este de acord sa livreze Bunurile si Serviciile si Cumparatorul este de acord sa primeasca aceste Bunuri si Servicii si sa faca plata acestora.
Contract - o Comanda confirmata de catre Vanzator.
Specificatii - toate specificatiile si/sau descrierile Bunurilor si Serviciilor asa cum sunt precizate in Comanda si afisate pe site.
DOCUMENTE CONTRACTUALE
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-ul ideidecadou.ro, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile.
Comanda va fi compusa din urmatoarele documente:
a. Comanda (impreuna cu mentiunile clare asupra datelor de livrare si facturare) si conditiile sale specifice;
b. Specificatiile Cumparatorului (acolo unde este cazul)
c. Termeni si conditii
Daca Vanzatorul confirma comanda, acest lucru va implica o acceptare completa a termenilor Comenzii. Acceptarea comenzii de catre Vanzator se considera finalizata atunci cand exista o confirmare verbala (telefonica) sau electronica (e-mail) din partea Vanzatorului catre Cumparator, fara a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Vanzatorul nu considera in nici un moment o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui Contract.
Prezentul Contract intra in vigoare la confirmarea Comenzii de catre Vanzator. Confirmarea se face telefonic sau electronic (e-mail). Termenii si conditiile generale de vanzare vor sta la baza Contractului astfel incheiat.
ACCEPTAREA CONTRACTULUI DE UTILIZARE
1. Acest contract, ce cuprinde clauze aplicate in utilizarea magazinului online, expune termenii si conditiile ce se vor aplica in utilizarea site-ului ideidecadou.ro. Utilizand site-ul, cu alte scopuri decat de a da citire acestui contract pentru prima data, utilizatorul se angajeaza sa respecte aceste conditii si termeni de utilizare. Dreptul de a folosi ideidecadou.ro este exclusiv al utilizatorului si nu poate fi transferat nici unei alte persoane sau entitate. Utilizatorul este direct raspunzator pentru folosirea contului personal (sub orice nume si parola), cat si pentru asigurarea ca utilizarea contului se va face respectand clauzele acestui contract. Utilizatorul se va face responsabil si pentru protejarea confidentialitatii parolei, in cazul existentei acesteia.
Este obligatia dumneavoastra de a ne informa despre orice pierdere a parolei sau activitati neautorizate desfasurate in numele dumneavoastra. Ideidecadou.ro isi rezerva dreptul de a de a refuza servicii, de a desfiinta conturi de utilizator, de a retrage, refuza sau edita continut publicat sau transmis catre publicare de catre vizitatori sau parteneri.
2. SC Ideea House Image Promotion SRL are dreptul de a modifica sau intrerupe orice aspect sau particularitate a site-ului ideidecadou.ro, incluzand, dar nelimitandu-se la, continut, orele de disponibilitate si echipamentul necesar accesarii si utilizarii.
TRANSFERUL PROPRIETATII
Transferul proprietatii asupra Bunurilor si Serviciilor se efectueaza in momentul efectuarii platii din partea Cumparatorului in locatia indicata in comanda (intelegand prin livrare - semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscala in cazul livrarilor efectuate de personalul Vanzatorului). In cazul livrarii prin curier, acesta nu este autorizat de catre Vanzator sa permita Cumparatorului deschiderea coletelor inainte de semnare de livrare, ci doar ulterior semnarii de livrare si achitarii eventualei contravalori a acestora.
RESPONSABILITATILE UTILIZATORULUI
1. Utilizatorul trebuie sa foloseasca site-ul ideidecadou.ro in conformitate cu legea in vigoare. Nu trebuie sa posteze sau sa transmita prin intermediului site-ului ideidecadou.ro nici un material care sa incalce sau sa contravina in nici un fel drepturile celorlalti, care sa fie amenintator, abuziv, vulgar, obscen, profan-defaimator, care sa nu respecte dreptul la intimitate, sau la publicitate, adica orice comportament care poate fi considerat o ofensa sau sa incalce legea sau care, fara consimtamantul prealabil al SC Ideea House Image Promotion SRL contine elemente de reclama a diferitelor produse sau servicii. Nici un comportament al utilizatorului ce nu corespunde cu restrictiile sau obiectiile SC Ideea House Image Promotion SRL nu va fi permis. Utilizatorul nu trebuie sa foloseasca ideidecadou.ro pentru scopuri de publicitate sau alte solicitari comerciale cum ar fi solicitarea utilizatorilor de a deveni membri ale altor servicii de informare online, aflate in concurenta cu SC Ideea House Image Promotion SRL
2. ideidecadou.ro contine materiale protejate de legea dreptului de autor, sau alte informatii cu dreptul de proprietate, incluzand texte, fotografii, materiale video, grafice si altele. Toate materialele pe care www.ideidecadou.ro le cuprinde sunt in conformitate cu legile drepturilor de autor din Romania. SC Ideea House Image Promotion SRL detine dreptul de autor in ceea ce priveste selectarea, coordonarea, aranjarea continutului. De asemenea, utilizatorul nu trebuie sa abuze, partial sau integral, de continut. Utilizatorul are dreptul de a descarca de pe site materiale ce sunt protejate de legea dreptului de autor doar in scopuri personale. SC Ideea House Image Promotion SRL nu permite copierea, redistribuirea, retransmiterea, publicarea in scopuri comerciale a materilalelor fara permisiunea prealabila sau fara acordul SC Ideea House Image Promotion SRL sau a autorului. In cazul in care se permite copierea, redistribuirea sau publicarea materialului protejat de legea dreptului de autor, nu se va face nici o modificare sau stergere a dreptului de autor. Utilizatorul trebuie sa constientizeze ca nu detine nici un drept asupra materialelor protejate de dreptul de autor descarcate de pe site.
CONFIDENTIALITATE
SC Ideea House Image Promotion SRL se angajeaza sa respecte cu strictete confidentialitatea datelor clientilor. Aceste date nu sunt afisate public, fiind accesibile numai de catre personalul autorizat al SC Ideea House Image Promotion SRL prin reteaua interna. Fiecare utilizator are dreptul de a vedea numai propriile sale date personale pe care le-a introdus. Informatiile din formularul de inregistrare si din cel de comanda sunt necesare pentru confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate, anuntarea promotiilor in curs etc., in nici un caz nu vor fi furnizate unei terte parti.
In cazul realizarii unei comenzi exista obligativitatea de a furniza datele mentionate mai sus, acestea fiind necesare pentru a putea fi contactat, pentru a putea fi emise documentele tranzactiei si pentru a va putea fi livrata comanda. Refuzul dumneavoastra de a furniza datele duce la imposibilitatea procesarii comenzii. Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si sunt comunicate numai urmatorilor destinatari: Compania de curierat rapid care livreaza produsele si organelor fiscale.
Daca doriti sa primiti informatii despre produsele, serviciile, evenimentele etc. oferite de SC Ideea House Image Promotion SRL este necesar sa bifati casuta de abonare la newsletter in contul dumneavoastra pe www.ideidecadou.ro. In cazul in care doriti ulterior sa renuntati sa primiti comunicari de la SC Ideea House Image Promotion SRL va rugam sa va dezabonati folosind link-ul de dezabonare existent in fiecare newsletter.
MODALITATI DE LIVRARE
Livrarea cadourilor se face numai pe teritoriul Romaniei, cu ajutorul serviciilor de curierat rapid. Produsele comandate se livreaza in toata tara in maximum 2 zile lucratoare de la confirmarea comenzii sau a incasarii platii, atunci cand se doreste achitarea bunurilor prin ordin de plata.
Tarife transport in Bucuresti si pe tot teritoriul Romaniei, indiferent de localitate:
- GRATUIT - daca valoarea comenzii depaseste 200 lei;
- 18 lei - pentru comenzi sub 200 lei.
Daca ati optat pentru plata in sistem ramburs, veti achita o taxa de 8 lei, daca valoarea comenzii este sub 200 lei. Pentru comenzile ce depasesc 200 lei plata in sistem ramburs se face gratuit, acest cost fiind suportat de SC Ideea House Image Promotion SRL.
- De asemenea, se poate opta pentru ridicarea cadoului de la sediul nostru, economisind astfel costurile de transport si ramburs. In cazul in care veti opta pentru ridicarea cadoului de la sediul nostru veti primi GRATUIT ambalarea cadoului cu hartie speciala si funda din organza, pe care le puteti alege din oferta de ambalaje prezenta pe site.
• Comenzile primite dupa ora 16:00 vor pleca a doua zi;
• Termenul de livrare al produselor cumparate se incadreaza intre 1 si 2 zile lucratoare din momentul inregistrarii si confirmarii comenzii prin e-mail sau telefon de catre un reprezentant al SC Ideea House Image Promotion SRL; comenzile trimise vineri dupa ora 16:00 vor pleca de la sediul nostru in lunea urmatoare;
• In situatii speciale, independente de SC Ideea House Image Promotion SRL, timpul de livrare poate fi depasit, situatie in care veti fi notificat telefonic;
• Produsele sunt asigurate pe toata durata transportului;
• Receptia coletelor se face in prezenta reprezentantului firmei de curierat.
POLITICA DE VANZARI
Preturile produselor de pe site-ul ideidecadou.ro sunt exprimate in lei, contin TVA si sunt valabile in limita stocului disponibil.
SC Ideea House Image Promotion SRL va putea desfasura orice campanie promotionala pentru produsele prezentate, conditiile de desfasurare ale acestora fiind stabilite si publicate pe site-ul ideidecadou.ro
Facturarea produselor oferite prin intermediul site-ului ideidecadou.ro se face doar catre persoane fizice si juridice din Romania.
Produsele platite prin OP sau plata directa in contul curent al firmei (IBAN: RO07INGB0000999902617360 deschis la ING Bank - Sebastian) se livreaza dupa confirmarea platii.
Pretul final platit de cumparator este format din pretul produsului afisat pe site si cheltuielile de expeditie. SC Ideea House Image Promotion SRL nu percepe taxe suplimentare la cumpararea produselor.
RETURUL PRODUSELOR
Ne mandrim cu faptul ca va putem oferi o gama foarte larga de produse care sunt garantate de producatori germani intre 2 si 10 ani, ceea ce dovedeste calitatea articolelor pe care vi le punem la dispozitie.
Insa, pentru ca dorim sa vedeti in noi un partener serios si de incredere, daca sunteti nemultumit de cadourile achizitionate prin intermediul site-ului nostru, le puteti returna si noi va vom inapoia contravaloarea comenzii sau vom inlocui produsul respectiv, daca dumneavoastra doriti lucrul acesta. Legislatia romana prevede: Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.
Totodata sunt stipulate urmatoarele "Consumatorul nu poate denunta unilateral contractele de furnizare a unor produse executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum si a acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid", ceea ce inseamna ca nu se pot returna produsele din categoria Ciocolata Handmade.
Clientii ideidecadou.ro pot returna produsele cumparate, in ambalajul original, in termen de 10 zile lucratoare de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. SC Ideea House Image Promotion SRL va inapoia contravaloarea produselor returnate in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului.
Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.
"Clienti" sau "consumatori" sunt DOAR PERSOANELE FIZICE. Clientii cu personalitate juridica nu au dreptul sa denunte unilateral contractul, legislatia in domeniu referindu-se doar la persoanele fizice.
Daca doriti detalii suplimentare va rugam sa ne contactati.
GARANTIA PRODUSELOR
SC Ideea House Image Promotion SRL ofera garantie pentru foarte multe din produsele pe care le comercializeaza. Aceasta garantie este specificata in descrierea fiecarui produs in parte pe site-ul www.ideidecadou.ro. Inceputul perioadei de garantie coincide cu momentul facturarii si expira dupa perioada mentionata in certificatul de garantie.
In cazul aparitiei de defectiuni in perioada de garantie, produsul se va returna la sediul SC Ideea House Image Promotion SRL in ambalajul original, impreuna cu certificatul de garantie, insotit de factura fiscala.
Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum lovituri, crapaturi, ciobiri etc. Se inlocuiesc numai acele produse care prezinta defecte de fabricatie si nu sunt deteriorate din cauza folosirii in conditii improprii.
Costul de trimitere al acestor produse la sediul SC Ideea House Image Promotion SRL revine in exclusivitate clientului, urmand ca transportul produselor ce le vor inlocui pe cele cu defecte sa fie suportat de SC Ideea House Image Promotion SRL
MODALITATI DE PLATA
Plata comenzii dumneavoastra se poate realiza prin:
- RAMBURS
- VIRAMENT BANCAR
- NUMERAR
Ramburs
Daca ati optat pentru plata in sistem ramburs, veti achita o taxa de 8 lei in plus fata de costul transportului, daca valoarea comenzii este sub 200 lei. Pentru comenzile ce depasesc 200 lei plata in sistem ramburs se face gratuit, acest cost fiind suportat de SC Ideea House Image Promotion SRL.
Contravaloarea comenzii impreuna cu taxa de transport si ramburs se achita reprezentantului firmei de curierat ce va livreaza cadoul cumparat.
Virament bancar
Alegand aceasta metoda va trebui sa realizati transferul bancar in avans pe baza unei facturi proforme emise de SC Ideea House Image Promotion SRL si pe care o veti primi la adresa de e-mail mentionata de dumneavoastra.
Datele beneficiarului platii sunt urmatoarele:
• Denumire societate: SC Ideea House Image Promotion SRL
• Banca: ING Bank - Sebastian
• Cont bancar IBAN: RO07INGB0000999902617360
• Nr. de Inreg. la Registrul Comertului: J40/13507/2003
• Cod Unic de Inregistrare: RO15801643
• Adresa beneficiar: Str. Petre Ispirescu, nr. 27, bl. M199, ap. 25, sector 5, Bucuresti
Numerar
In cazul in care ati optat sa veniti sa ridicati cadoul de la sediul nostru din Str. Petre Ispirescu, nr. 27, bl. M199, ap. 25, sector 5, Bucuresti, achitati numerar valoarea comenzii si economisiti in felul acesta costurile pentru trimiterea ramburs si primiti GRATUIT ambalarea cadoului cu hartie speciala si funda din organza, pe care le puteti alege din oferta de ambalaje prezenta pe site.
RASPUNDERE
SC Ideea House Image Promotion SRL nu poate fi responsabila pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricarei din obligatiile sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea Bunurilor si Serviciilor dupa livrare si in special pentru pierderea produselor. Dupa caz, pentru o mai buna intelegere a caracteristicilor unui produs, ideidecadou.ro poate prezenta informatii si imagini suplimentare despre produsul respectiv.
LITIGII
Orice conflict aparut intre companie si vizitatori/ clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila, prin intelegere intre cele doua parti. In cazul in care conflictul nu a fost stins pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane. Legea aplicabila Vizitand ideidecadou.ro sunteti de acord ca legilor romane in vigoare guverneaza aceste Conditii de Utilizare si toate disputele de orice natura care pot aparea intre dumneavoastra si ideidecadou.ro. Orice tentativa de acces neautorizat la website si orice incercare de frauda va fi raportata autoritatilor competente.
FORTA MAJORA
Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.
DISPOZITII FINALE
Daca oricare dintre prevederile mentionate in Termenii si Conditiile de utilizare a site-ului ideidecadou.ro este stabilita ca fiind nula sau nevalida, valabilitatea celorlalte prevederi se mentine in continuare. Nu ezitati sa ne contactati daca aveti nelamuriri sau precizari privind Termenii si conditiile de utilizare a site-ului ideidecadou.ro prin una din metodele disponibile: e-mail, telefon.
Date de contact:
SC Ideea House Image Promotion SRL
Adresa: Str. Petre Ispirescu, nr. 27, bl. M199, ap. 25, sector 5, Bucuresti.
Telefon: 031 432 63 67
Telefon/Fax: 031 432 63 66
e-mail: contact@ideidecadou.ro
comenzi@ideidecadou.ro
web: www.ideidecadou.ro
 |
 |
 |
